예약예약관련 필독사항 (예약방법 | 예약변경취소 | 예약오픈일 | 예약 성공법)

✱ 원하시는 안내 타이틀을 눌러서 확인해주세요.



 예약방법 및 \주의사항 

01. 회원가입 
•성함/연락처 반드시 정확히 입력해주세요. 
•비회원 예약 불가 


02. NOTICE 메뉴의 공지 전체 확인
•공지 미확인 시 발생되는 책임은 예약자 분께 있습니다. 


03. 예약 오픈 지정 시간에 맞추어 RESERVATION 메뉴를 통해 예약
•예약 후 촬영상품 변경 불가
•예약자리 선점은 다른 고객분들께 피해가 가기 때문에 절대 금지하며, 예약취소 5회 반복 시 신규예약 불가처리 되오니 이 점 양해부탁드립니다. 


04. 예약금 결제 진행
•입금기한 1시간이므로 예약 후 바로 결제해주시고, 입금 확인 처리는 시스템상 1-2시간 소요됩니다. 
•회원정보 이름 - 입금자명 불일치 시 예약 취소 됩니다. 예약 전 회원정보 상 이름과 연락처 오타 필수 확인!
 (ex. 회원정보 상 이름 = 홍길동 입금자 명 = 길동 / gildong hong / 홍길동증명사진 / 홍길동12월28일 / 홍길동2시 모두 불가합니다. 정확히 홍길동 세글자만 시스템이 인식합니다. 수동 예약처리 불가합니다.) 




 예약변경 및 취소방법

100% 1:1 예약제이기 때문에 아래와 같이 위약금이 발생되오니, 반드시 신중히 고민 후 예약해주시기를 바랍니다. 
미숙지로 인한 책임은 예약자에게 있습니다. 


위약금 발생범위
14일 전 : 전액 환불 
13~8일 전 : 50% 차감 
7일 전~촬영당일 : 전액 환불 불가 


예약취소/변경 방법
•예약취소 하는 법 : 마이페이지를 통한 직접 취소 
•예약변경 하는 법 : 예약취소 후 원하시는 일자 재예약
•촬영옵션 변경 하는 법 : 예약취소 후 원하시는 일자 재예약 (변경 요청으로 인한 관리자 임의 변경 불가) 예약 마감으로 변경가능일자가 없는 상황이 잦은 점 유의 부탁드립니다.)


주의사항
•타인 양도 가능 (개인 이득을 취하기 위한 양도 적발 시 노쇼처리)
•코로나/개인사정/응급실 등 기타 어떠한 사유도 사전 고지 된 위약금이 동일하게 발생됩니다. 
•취소&변경 횟수 연속 5회 이상 누적된 이용자의 경우 악의적 노쇼, 선점형 예약 방지를 위해 신규 예약이 불가합니다. 


양도절차
별도의 양도절차는 없으나, 예약자 연락처로 전송되는 촬영안내 알림톡 내용을 양도자에게 반드시 전달해주시길 바랍니다. 촬영 양도는 고객의 불가피한 사정에 의해 촬영이 불가한 경우 권해드리는 방법이며, 스튜디오가 관여하여 양도자를 찾아드리지는 않습니다.




 예약오픈일 

촬영일의 전달 중순 쯤에 예약이 열립니다. 
(ex. 10월 예약 : 9월 중순에 오픈 예정) 

정확한 일자나 시간은 예약 오픈 전 많은 분들께서 확인가능하신 인스타그램 계정을 통해 스토리 또는 게시물로 공지 드리고 있습니다. 

*외부 스케줄이 있을 경우 조금 더 늦거나 빠르게 예약이 진행될 수 있음을 미리 안내드립니다.



 예약성공 필승법 (예약방법 자세한ver.)


들어가기에 앞서 key point 
•회원정보 상 이름과 입금자명 일치시키기
•친구들 촬영까지 내 아이디로 다 예약하지말기
•예약 여러개 걸지말기 (자리 선점을 위해 예약 취소 반복하시면 해당 사용자 신규예약 불가처리됩니다T^T) 
•예약하자마자 결제하기





01. 예약시간에 맞춰 예약창으로 바로 입장합니다. 
•예약은 언제 열리나요 ? 인스타그램으로 전 달에 공지하고 오픈합니다. (7월 예약은 6월에 공지하고 예약오픈 됨) 
•비회원 예약불가니까 꼭 로그인 해두세요! 
•컴퓨터가 제일 편하신데, 컴퓨터로 할 수 없는 상황이다?! 하면 폰에서‘PC모드로 보기’ 하세요! 모바일 버전 불편합니다 T^T 이 버튼은 페이지 제일 하단에 있어요. 





02. 원하시는 일정을 누른 뒤 원하시는 촬영명을 선택해주세요.
•추후 상품변경은 취소 후 재예약 해주셔야 합니다. 꼭 원하시는 촬영명 확인 후 넘어가주세요! 
•1컷프로필 옵션 체크하면 결제금액이 프로필 금액에 맞게 변합니다.




02-2. 예약 가능한 수량이 없습니다 ?!! 라는 팝업이 뜬다면 ??다른 분이 이미 예약하신 상태인겁니다!! 바로 '뒤로가기' 눌러서 다른 일정을 눌러주세요!





03. 결제하기 페이지에서 스크롤내려 두가지 항목에 동의 하신 후 결제하기 눌러주세요. 





04. 이렇게 예약완료 페이지를 보셔야 예약이 정상적으로 신청된거에요! (중요)예약하시고 바로 결제(중요)해주세요! (1시간 초과 시 자동취소) 
•안내문구를 보시면 '회원정보 상의 이름'과 '입금자명'이 반드시 일치해야 합니다. 라고 적혀있죠!? 입금확인시스템에서 문자가 정확히 동일하지 않으면 인식하지 않습니다. 혹시라도 예약하고나서 회원정보이름에 오타가 있는걸 아셨다면 이체 시 입금자명을 회원정보이름과 똑같이 바꾸시고 입금해주시면 인식됩니다! 입금자명에 '6/18홍길동', '홍길동증명', '길동' 이런식으로 변형을 하시면 절대 안됩니다! 취소됩니다!!!🥵 본인 이름 홍길동 세글자만 적어주세요. 




05. 예약이 잘 된건가...? 궁금하실 때는 홈페이지 우측상단에 마이페이지에 접속해 확인해주세요. 
•결제기한 초과 시 예약이 취소되는데, 따로 알림톡이 전송되지 않습니다. 까먹었는데 지금이라도 해야지!!! 하실 때는 꼭 먼저 예약상태를 확인해봐주세요!! 결제기한 초과로 취소된 예약일 수 있습니다. T^T

 




06. 촬영하고싶지않아졌다!!! 하시면 꼭 꼭 바로 취소요청 부탁드립니다!! 마이페이지에서 예약번호 누르시면 예약취소 버튼이 보여요. 
•예약걸고 입금 전이라도, 촬영 의사 없으신 경우에는 다른 분들을 위해 꼭 ~~ 바로 취소해주세요 🤍🤍






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