Enjoy our youth!



Let's cherish and capture every moment 

with all our might and generosity.

©OURYOUTH All rights reserved.



Enjoy our youth!



We must cherish and record every moment with all our might and generously.

www.our-youth.com

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자주 묻는 질문들

문의 전 문의하고자 하시는 내용이  FAQ 게시판에 공지되어 있는지 확인해주세요!


예약원하는 일정 빨리 예약하려면.....더보기

들어가기에 앞서 key point ..

- 회원정보 상 이름과 입금자명 일치시키기

- 친구들 촬영까지 내 아이디로 다 예약하지말기 ..ㅠㅠ 되도록 각자 아이디로 해주세요.

- 예약 여러개 걸지말기 절대로!! 자리 선점을 위해 예약 취소 반복하시면 해당사용자 블랙리스트 처리됩니다...  T _ T .. 

- 예약하자마자 결제하기 !!! 중요~~



01. 예약시간에 맞춰 예약창으로 바로 입장합니다. 


▫️예약은 언제 열리나요 ?
인스타그램으로 전 달에 공지하고 오픈합니다. (7월 예약은 6월에 공지하고 예약오픈 됨)


▫️비회원 예약불가니까 꼭 로그인 해두세요!


▫️컴퓨터가 제일 편하신데, 컴퓨터로 할 수 없는 상황이다?! 하면 폰에서 ‘PC모드로 보기’ 하세요! 모바일 버전 불편합니다ㅜㅠ 이 버튼은 페이지 제일 하단에 있어요.








02. 증명사진을 원하실 경우 바로 예약하기 버튼 누르고,  1컷 프로필을 원하실 경우 '1컷 프로필'로 변경 옵션을 체크하고 예약하기 눌러주세요.


▫️추후 상품변경은 취소 후 재예약 해주셔야 합니다. 꼭 원하시는 촬영명 확인 후 넘어가주세요!





▫️ 1컷프로필 옵션 체크하면 이렇게 금액이 변합니다  ↓ 








02-2. 예약 가능한 수량이 없습니다 ?!!!! 라는 팝업이 뜬다면 ???
다른 분이 이미 예약하신 상태인겁니다!! 바로 '뒤로가기' 눌러서 다른 일정을 눌러주세요!







03. 결제하기 페이지에서 스크롤내려 두가지 항목에 동의 하신 후 결제하기 눌러주세요.








04. 이렇게 예약완료 페이지를 보셔야 예약이 정상적으로 신청된거에요!
(중요) 예약하시고 바로 결제 (중요)해주세요! (1시간 초과 시 자동취소)


▫️안내문구를 보시면 '회원정보 상의 이름'과 '입금자명'이 반드시 일치해야 합니다. 라고 적혀있죠!?


입금확인시스템에서 문자가 정확히 동일하지 않으면 인식하지 않습니다.


혹시라도 예약하고나서 회원정보이름에 오타가 있는걸 아셨다면 이체 시 입금자명을 회원정보이름과 똑같이 바꾸시고 입금해주시면 인식됩니다!


입금자명에 '6/18홍길동', '홍길동증명', '길동'  이런식으로 변형을 하시면 절대 안됩니다! 취소됩니다!!!🥵 본인 이름 홍길동 세글자만 적어주세요.






05. 예약이 잘 된건가...? 궁금하실 때는 홈페이지 우측상단에 마이페이지에 접속해 확인해주세요.


▫️결제기한 초과 시 예약이 취소되는데, 따로 알림톡이 전송되지 않습니다.


까먹었는데 지금이라도 해야지!!! 하실 때는 꼭 먼저 예약상태를 확인해봐주세요!!  결제기한 초과로 취소된 예약일 수 있습니다. T^T







06. 촬영하고싶지않아졌다!!! 하시면 꼭 꼭 바로 취소요청 부탁드립니다!!  마이페이지에서 예약번호 누르시면 예약취소 버튼이 보여요~~


▫️예약걸고 입금 전이라도, 촬영 의사 없으신 경우에는 다른 분들을 위해 꼭 ~~ 바로 취소해주세요 🤍🤍