예약 전 반드시 읽어주세요.
Please read before booking
➊ 지각 노쇼처리 및 입장시간
• 예약시간 기준 10분 지각 시 어떠한 사유라도 노쇼처리되며, 환불/변경 불가합니다.
• 예약시간 기준 5분 전 입장하여 촬영 준비해주시고, 예약시간 경과 시 준비시간 없이 촬영이 바로 시작됩니다.
• 5분 보다 이른 입장은 불가하며, 동행인 입장 불가합니다. (연달아 예약 시에도 해당 타임 촬영자만 입장)
➋ 예약진행 시 주의사항
• 예약 확정 여부를 3시간 이후 마이페이지 통해 확인해주세요.
• 정상 결제 했음에도 취소처리된 경우, FAQ > Q&A 게시판에 문의나 환불양식 남겨주시면 신속히 도와드리겠습니다.
[예약이 자동 취소처리되는 경우]
① 입금기한 1시간 초과한 경우
- 입금확인 최대 2시간 소요
② 회원정보와 입금자명 또는 입금금액이 불일치한 경우
- 회원정보 이름 : 홍길동
입금자명 : 길동, gilding, 홍길동증명, 홍길동12월28일 → 예약취소
- 정확히 '홍길동' 세 글자만 입력되어야 시스템에서 인식됩니다.
③ 여러 건을 예약 후 1건만 결제한 경우
- 예약자리 선점하려는 의도로 판단되며, 자동입금 확인이 보류된 후 자동 취소 처리됩니다.
- 본인 계정으로 1건 예약, 1건 결제 진행 부탁드립니다.
④ 반복적인 예약취소로 인해 악의적 예약(자리선점)으로 판단된 경우
위 사유에 해당할 경우 예약이 자동으로 취소되오니, 예약 시 유의해주시기 바랍니다.
➌ 변경/취소 규정
14일 전 : 전액 환불
13~8일 전 : 50% 차감
7일 전~촬영당일 : 전액 환불 불가
* 취소방법 : 마이페이지 접속 후 예약취소 요청해주세요.
한 타임에 한 분만을 위해 예약 스케줄을 잡아두기 때문에 안내드린 규정에 따라 위약금이 발생되는 점 양해부탁드립니다.
(개인사정, 코로나, 응급실 등 어떠한 사유라도 동일하게 수수료 발생)
계약 전 고지/동의를 받은 경우 법적 효력이 있음을 알려드립니다.
예약 시 모든 공지사항 동의 의사로 간주되며, 미숙지로 발생되는 문제는 스튜디오 측에서 책임지지 않으니 신중한 예약 부탁드립니다.